100 % Ökostrom aus der Region für die Region

Klimaschutz? Fangen wir bei uns selbst an! Mit dem neuen Ökostromtarif SWK RegioNatur – mit regionaler Wertschöpfung.

Geprüfter Ökostrom aus KaiserslauternKlimaInvest Ökostrom Regio Gold

Klimaschutz? Fangen wir bei uns selbst an! Mit dem neuen Ökostromtarif SWK RegioNatur – mit regionaler Wertschöpfung.

Wir geben Gas in Kaiserslautern

Erdgas ist ein unglaublicher Energieträger! Weil man damit heizen, kochen, ja sogar Autofahren kann. Wechseln kann so einfach sein.

Erdgas bringt’s.  Jetzt umsteigen!

Erdgas ist ein unglaublicher Energieträger! Weil man damit heizen, kochen, ja sogar Autofahren kann. Wechseln kann so einfach sein.

Wir bewegen Kaiserslautern

Unsere Busse bringen Sie fast überall hin. Steigen Sie ein und genießen Sie entspannte Fahrten ganz ohne Parkplatzsuche. Umdenken kann so einfach sein.

Einfach einsteigen und ent-spannen!

Unsere Busse bringen Sie fast überall hin. Steigen Sie ein und genießen Sie entspannte Fahrten ganz ohne Parkplatzsuche. Umdenken kann so einfach sein.

Seit über 160 Jahren sind die Stadtwerke Kaiserslautern mit ganzer Energie für ihre Kunden da. Unsere Mitarbeitenden sorgen dafür, dass Sie rund um die Uhr top versorgt sind – mit Strom, Gas, Wärme, Wasser und öffentlichem Nahverkehr.

Kundennähe bedeutet für uns: Service vor Ort.

Mehr über uns
 

Aktuelle Neuigkeiten

Temporäre Umsatzsteuersenkung

Gute Nachricht für unsere Kunden: Wir geben die Mehrwertsteuersenkung 1:1 ohne Einschränkungen weiter - problemlos und automatisch!

Für Sie, unsere Kunden, erfolgt die Umstellung von 19 % auf 16 % bzw. von 7 % auf 5 % vollautomatisch. Lehnen Sie sich zurück - Sie müssen nichts dafür tun.

Eine Anpassung ihres Abschlagplans oder die Meldung ihres aktuellen Zählerstands sind ebenfalls nicht notwendig, außer Sie wünschen dies: Bei Strom, Gas und Wasser können Sie Ihren Zählerstand auf Wunsch bequem über unser Kundenportal erfassen. Wenn Sie eine Abschlagsänderung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ihre Abschlagszahlungen laufen ansonsten wie gewohnt weiter und am Jahresende wird lediglich der reduzierte Mehrwertsteuersatz in Rechnung gestellt.

Für Fragen steht Ihnen unser Team im Kundenservice gerne zur Verfügung.

SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG
SWK Kundenservice-Center
Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern
Wir sind erreichbar von
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
www.meineswk.de

Hinweise zur Corona-Pandemie

Hinweise zur Corona-Pandemie

Liebe Kundinnen & Kunden,  aufgrund der Entwicklung passen wir unsere Schutzmaßnahmen dynamisch an. Bitte beachten Sie die aktuellen Veröffentlichungen!

Verkehrs-AG

Aktuelle Bus-Fahrplaninformationen
Neue Fahrpläne
Maskenpflicht im ÖPNV

Versorgungs-AG

Kontakt zur SWK (Öffnungszeiten, Standorte, FAQ)
Maskenpflicht besteht auch in unserem Kundenservice-Center
News (Presse)

Wir sind für Sie da

Ihr Ansprechpartner

Team SWK Kundenservice
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
Telefon (0631) 8001-1200
kundenservice@swk-kl.de

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

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Energie & Tarife

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SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG

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Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
Vermeiden Sie lange Warteschlangen und vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin!

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Unser Service
  • An- und Abmeldungen
  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
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  • Zahlungsvereinbarungen
  • Barzahlungen
  • Mahn- und Zahlungswesen

SWK CityServiceCenter

Fackelstraße 36
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SWK Mobilitätszentrale

Fruchthallstraße 14
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Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7 – 18 Uhr
Sa: 10 – 14 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

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  • Fahrkartenverkauf
  • Fahrplaninfos und Liniennetzpläne
  • Nachtbus
  • Jobticket-Beratung für Arbeitergeber
  • P+R Service zum Stadion
  • CarSharing „Emil“ und „Stadtmobil
  • Ersatzfahrkarten bei Verlust
  • Bar- oder Kartenzahlung möglich
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Termine nach Vereinbarung
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